⚒🚀¿Cómo posicionar tu negocio orgánicamente? / Emprendedora explica el PR para Startups
Cualquier "changarro" puede gestionar su posicionamiento, involucrando a sus consumidores con contenido de valor. Fernanda González nos explica el ABC del PR para Startups. Consulta nuestra curación.
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En el último año, algunos “changarros” y empresas lograron posicionarse y concretar ventas, al diseñar estrategias de marketing para posicionar sus productos y para ello destinaron presupuestos entre 500 pesos hasta 20 mil pesos, dependiendo el tipo de campaña multimedia, ubicación geográfica, target y servicio, como lo expuso previamente DynAdmic México.
Los pequeños negocios que invirtieron en una landing page y herramientas adicionales para digitalizarse y también hubo pequeñas empresas que posicionaron sus productos de manera orgánica y sin invertir en pautas. De acuerdo con Hubspot, el posicionamiento orgánico es una de las estrategias más efectivas para que una marca o empresa “conecte con sus clientes objetivo”.
Entre las ventajas del posicionamiento orgánico está la fidelidad de los clientes, quienes se vuelven consumidores constantes y embajadores de marca, además que un producto posicionado te vuelve autoridad con reconocimiento, aunado a que brinda mayor visibilidad a largo plazo. Para Kantar, cualquier empresa o emprendedor puede gestionar su posicionamiento, involucrando a sus consumidores con contenido de valor y mejorando la experiencia al cliente, antes, durante y después de la compra.
Aspectos esenciales del marketing orgánico
De acuerdo con Rock Content y Kantar, el 59% de los consumidores prefieren comprar productos de marcas que conocen, por lo que los negocios deben trabajar en ser una “autoridad de marca”, y eso va desde posicionamiento en buscadores, hasta producción constante de contenidos con opiniones certeras.
Las empresas deben establecer una relación genuina con los consumidores y potenciales clientes, de tal forma que genere participación y retroalimentación constante, y eso solo se logra con contenidos didácticos para la audiencia.
El 87% de los consumidores considera que una reputación positiva es una ventaja para cualquier negocio, por lo que una marca o producto debe apoyarse en el marketing de boca a boca y hacerlo desde su sitio web “hito tras hito”, con contenidos que generen tráfico orgánico que se traduzcan en clientes.
Requieres crear contenido atractivo que aporte valor, desde plantear un problema específico (no común), las respuestas y ahondar en qué les impide lograr su objetivo, ya que la producción de contenido orientado al producto ayudará a posicionar el negocio, marca, producto o empresa.
Google recomienda optimizar el contenido para dispositivos móviles con: diseño 100% sensible, velocidades de carga por página entre 6 y 8 segundos, botones más grandes, imágenes comprimidas, formularios de autocompletado, detección automática de ubicación, posibilidad de pagar como invitado y pantallas, en lugar de desplazarse.
¿Cuál es el objetivo del posicionamiento orgánico?
Menos necesidad de contratar o contactar intermediarios.
Menos necesidades de múltiples apps, consolidando los procesos de marketing en un solo sitio.
Requieres dedicar menos tiempo, e incluso podrías automatizar procesos.
Más tiempo para observar el panorama de tu sector, resultados y pensar en nuevas estrategias.
Mayor alcance y más efectividad en el acercamiento de clientes potenciales.
Consolidas datos y disminuyes la necesidad sistemática de formación de personal.
ROI optimizado por el uso de herramientas adecuadas.
¿Cuáles son las mejores aplicaciones de segmentación?
Google Analytics. Lo ideal es combinarlo con Google Search Console, otra herramienta gratuita para optimizar el tráfico y atraer a más potenciales clientes.
Mailchimp. Sin importar el tamaño de la empresa, el email marketing es una estrategia especializada que ofrece un ROI alto, ya que permite personalizar mensajes, enviar más páginas de destino, construir formularios, insertar estadísticas, y herramientas CRM.
Hootsuite. La herramienta idónea para redes sociales con fines de marketing, ya que permite programar publicaciones con semanas y meses de antelación y con la opción avanzada se puede ver el resultado de las campañas.
BuzzSumo. Una herramienta para documentar el marketing de contenido, ya que permite investigar previamente a lanzar cualquier campaña, ya que muestra los contenidos que son tendencia.
KWFinder. Una herramienta de palabras clave relevantes, pero con una búsqueda más compleja, pero al ser una app empresarial, su costo parte de 100 dólares mensuales.
HubSpot. Permite reunir todos los canales de marketing y optimizarlos para obtener más tráfico segmentado, hacer una mayor conversión y un mejor ROI.
Canva. Ofrece todo tipo de plantillas para todo tipo de presentaciones, que serán indispensables para abordar a cada cliente potencial. Su utilidad radica en que permite hacer diseños para redes sociales, infografías, carteles, tarjetas, libros, entre otros.
Ahrefs. Una herramienta para construir backlinks orgánicos y relevantes, con enlaces de alta calidad que conducen a tu contenido en motores de búsqueda. Es considerada una herramienta para especialistas de la segmentación.
Yoast. La herramienta de optimización de palabras clave que ofrece una opción gratuita, la cual permite colocar palabras clave, mejorar la legibilidad y el contenido que se piensa posicionar en motores de búsqueda.
¿Cómo es el PR y RH para Startups?
María Fernanda González fundó hace más de cuatro años la agencia Kostik, la cual ofrece Relaciones Públicas, Recursos Humanos, así como marketing digital, e incluso servicios de podcasting a empresas disruptivas o de tecnología financiera. María nos cuenta los beneficios que trajo la pandemia para su empresa de consultoría: home office permanente, la posibilidad de trasladarse y operar desde Ensenada, y trabajar con un equipo que se divide entre México y Colombia. Detalla que el boom de las Fintech y Startups es tal, que pocas veces sale a buscar clientes y sostiene que hay sub áreas a las que les irá muy bien: EdTech, InsurTech, HealhTech, AgroTech, y PropTech.
“Tienes que ver la necesidad, más que seguir tu pasión o terminarás llorando 3 o 4 años para poder llegar a vivir de eso, es una consecuencia. Más que seguir tu pasión, necesitas aprender a dominar tus habilidades con mucha autocrítica, y luego sales a analizar las necesidades del mercado. Por ejemplo, si alguien quisiera abrir una agencia de marketing en CDMX sería un tremendo error, al menos que tenga todas las palancas del mundo, se trata de estudiar la necesidad, y para ello requieres estar atento todo el tiempo a las tendencias de tu área. Si haces eso, te puede ir bien, así tengas 65 años”.
¿Hace cuánto tiempo fundaste tu agencia?
Comencé en áreas de Recursos Humanos en la industria financiera. Mi estilo no cuadraba con ese sector, ya que son muy estructurados y corporativos. Después, estuve en un banco, el cual quebró. Ahí decidí cambiar de área y entré a una agencia de relaciones públicas que estaba enfocada en tecnología, finanzas, negocios. El foco estaba en la creación de contenidos. Ya tenía experiencia en crear contenidos internamente, y luego entré a una consultoría especializada en tecnología. Uní las experiencias y habilidades y abrí mi consultoría hace cuatro años y medio, donde hacemos marketing digital, Relaciones Públicas enfocadas en Startups, así como reclutamiento y selección de personal.
Las Startups son las que más nos llaman, agencias, empresas tecnológicas. A veces parecería que RH y PR no van de la mano y no es así, muchas empresas clientes terminan solicitando ambos servicios.
¿Realizas toda la operación desde Ensenada?
Apenas tengo un año acá, la pandemia ayudó y quizá en otra época habría estado más complicado, pero trabajamos remotamente. Nuestro editor está en Aguascalientes, otra chica está en Ensenada y las demás personas están en Ciudad de México, e incluso nuestro diseñador está en Colombia. Trabajamos muy bien, digitalmente.
Antes de la pandemia, íbamos a la oficina de lunes a jueves y los viernes era home office. Cuando inició la pandemia nos asustamos porque lo que más vendíamos era reclutamiento y eso se frenó, pero hacíamos desarrollo web, entonces comenzaron a pediros sitios web y herramientas en web. Todo lo que tiene que ver con Startups genera muchas oportunidades y nos va muy bien.
¿Cómo piensas seguir creciendo tu agencia en los próximos 2 años?
Pocas veces salimos a buscar a los clientes, excepto cuando buscan vacantes de otros países. Pero cuando muchas empresas entran al país, nos recomiendan y crecemos de manera orgánica. Sin embargo, en Baja California, aunque hay PR en viñedos y restaurantes, no existen muchas agencias como tal. Ahí tenemos una posibilidad de crecimiento enorme. Estamos desarrollando una Guía de Baja California, en la que haremos mucho contenido por medio de Storytelling, desde cómo inició el primer viñedo, cuando un italiano se instaló en Valle de Guadalupe y emprendió, sin hablar español. Es uno de los viñedos más exitosos. Al contrario, por falta de tiempo no podemos ir a presentarles un pitch. El procedimiento es digital, pero el primer approach es cara a cara.
¿De qué tamaño es tu equipo?
Hemos contratado más personas, gracias a la pandemia, e incluso freelancers. Además, mi pareja trabaja acá. Solo he tenido que trasladarme a juntas dos veces en Ciudad de México, pero nada que requiera mi presencia. Somos seis personas fijas, y tenemos freelancers que nos ayudan, dependiendo los proyectos. Desde diseñadores, desarrolladores, marketeros, ejecutivos de cuenta, RH. Recomiendo muchas contrataciones de independientes, ya que puedes ir probando las solicitudes por producto y ahí fijas perfiles para posteriormente contratarlos.
¿Cuál ha sido la evolución del PR en los 4 años de tu agencia?
En reclutamiento, cualquier empresa lo necesita. Incluso, algunos de nuestros clientes son empresas con áreas internas de RH, pero necesitan una mano más. En PR, toda empresa debería tener al menos una campaña. La ventaja de las Startups es que no tenemos que convencerlos de la utilidad de una agencia, ellos ya saben que lo necesitan. Es más fácil, ya que debido a la pandemia, se duplicaron la cantidad de clientes.
¿No representa una amenaza la tendencia “In House”?
Al contrario, esa tendencia nos da la facilidad de que ellos entiendan la necesidad, es decir, una empresa pequeña no sabría que necesita PR o un equipo especializado en reclutamiento, pero cuando van creciendo (las Startups). Les faltan manos y ahí aparecemos nosotros para ofrecer soluciones. Muchas Startups entienden perfectamente que tienen que enfocarse en su negocio y todo lo demás dejárselo a otras manos.
¿Cómo percibes la evolución de tu mercado en Startups?
Estamos inmersos en el ecosistema. Las Fintech en México madurarán y crecerán en un año, aunque quizá se estanquen las nuevas, ya que la Lety Fintech es muy estricta con la regulación. Quienes quieran entrar el juego, el proceso será mucho más largo, que cuando una Startup aparecía hace tres años. Creo que hay sub áreas que les irá muy bien: EdTech, InsurTech, HealhTech, AgroTech, y PropTech.
¿Tienes algún consejo a quienes quieran crear una agencia?
Básicamente, tiene que ver con que todos los productos o servicios, normalmente existen en el mundo, lo que tienes que hacer es trasladar esas necesidades a tu lugar de residencia y los apropies. Al menos que seas un genio, lo ideal es que te bases en muchas soluciones que existen en otros países para apropiarlas a una ciudad. Eso me pasó cuando me mudé de ciudad, veo soluciones que no están implementadas.
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Pequeños negocios se alistan para El Buen Fin
📲🎀35% de ventas en El Buen Fin será en línea: Concanaco
Los montos por ventas podrían ascender a 84 mmdp; sugiere a empresas registrarse en la plataforma donde podrán promocionar sus productos.
Prevé que 130 mil empresas se inscriban, la mayoría del sector comercio, servicios y turismo. App atenderá a más de 500 mil potenciales consumidores.
📱🛒AMVO alista estrategia para Pymes en El Buen Fin
Capacitarán con ocho módulos con 50 videos bajo demanda, el contenido ya está disponible en la plataforma de El Buen Fin.
Las temáticas: negocio digital, ventas en marketplaces, redes sociales, marketing digital, métodos de pago y comercio electrónico.
🚛💰Secretaría de Economía alista iniciativa de pagos a Pymes
Activará el pago oportuno por servicios o productos para evitar su desaparición.
Trabajan en sumar con EU en sumar a Pymes, bajo Artículo 25 del T-MEC.
Trabajan con Fintech y banca de desarrollo para buscar flexibilizar el crédito.
✈🚛UNAM capacitará a Mipymes en materia de exportación
Acuerda con Coparmex y DHL capacitar a Pymes en plataforma Moodle con el curso “Prepara a tu Pyme para la exportación”.
El curso lo diseñaron expertos de la Facultad de Contaduría y Administración y les pidió a las Pymes interesadas registrarse en el siguiente enlace.
🚛💸Higo.io ofrecerá créditos para dar liquidez a Pymes
La Startup recaudó 23 mdd con el apoyo de Tiger Global Managment y Accel.
Higo.io se sincroniza directamente con el software de contabilidad de las empresas y controlar sus finanzas y clasificar transacciones.
🛻🗑Renault crece en México gracias a Pymes
En lo que va del año, ha logrado colocar 6,282 flotillas y ahora tiene 6.2% de participación en el mercado, gracias a las pequeñas y medianas empresas.
Explica que grandes empresas, cámaras de comercio y gobiernos están entre sus principales clientes empresariales.
👨👩👦👦🚛AMXCO ofrecerá horas coworking a emprendedores
Lanzó la iniciativa “Reactivando México”, donde donará 120,000 horas de coworking y salas de juntas a freelancers y Pymes.
El área de expertise de la o el solicitante no debe de estar exclusivamente relacionada con una industria o giro.
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