🗣🏆El reto de las Pymes en RH / ¿Qué es la paz mental en Pymes?
Analizamos las dinámicas laborales en el mercado después de la pandemia y los Recursos Humanos en las industrias modernizadas. El cofundador de Chipax nos explica qué es la paz mental para Pymes.
¡Hola!
Si decides suscribirte, pero no puedes encontrarnos, revisa tu carpeta de correo no deseado y marca nuestra dirección como "No Spam". Si tampoco aparecemos en esa carpeta, debes buscar en la pestaña de “Promociones”.
Recuera que cada lunes te contaremos la historia de un emprendimiento, su travesía, inicios y cómo logró ganarse su lugar en un nicho específico. Media Pyme quiere contarte historias breves pero inspiradoras de personas que hayan utilizado con éxito las herramientas digitales. Si conoces alguna historia que merezca ser contada, cuenta con nosotros (¡pero avísanos!).
¡Nos vemos el próximo jueves!
Con la última reforma de subcontratación que prohibió el outsourcing en México, la STPS señaló que salieron 830 mil trabajadores de ese esquema laboral, mientras que 11% de trabajadores pudieron incrementar su salario de cotización (aunque la cifra se incrementará con los meses), lo que permitirá que más personas accedan al reparto de utilidades. El último reporte de Deloitte sobre Recursos Humanos expone que desde la pandemia hay un cambio constante en las empresas del sector privado, quienes están reconfigurando las áreas de contratación en las empresas.
Deloitte sostiene que la digitalización de las pequeñas y medianas empresas ya era parte de la “cuarta revolución industrial”, proceso que solo se aceleró con la pandemia, en donde las herramientas de segmentación, redes sociales, big data, nuevos modelos de negocio y automatización. Datos de la OIT muestran que el desempleo durante la pandemia en México afectó a 11.7% de la Población Económicamente Activa (PEA), mientras 44% de la población ocupada enfrentó reducción de salarios u horas laborales (y pagables).
Además, en el último año sobrevivieron 4.5 millones de pequeñas y medianas empresas en México y el último ECOVID-IE del Inegi expone que 55.8% de ellas considera que su nivel de ingresos no les permitirá operar más de un año, es decir, 6 de cada 10 prevén no continuar. Se estima para este año la recuperación de 57% de las empresas, principalmente las que rediseñaron (desde el año pasado) su modelo de negocio y apostaron por la digitalización.
Los últimos datos de la Encuesta de escasez de talento de Manpower exponen que 54% de las empresas globales tuvieron dificultades para encontrar el capital humano calificado que implica un modelo de negocio digitalizado. En nuestro país, tres de cada cuatro unidades de negocio tuvieron la misma dificultad para encontrar el “perfil adecuado”.
De acuerdo con el reporte, las habilidades que están cambiando velozmente en el mercado laboral son: manufactura (producción y operación de máquinas), oficios calificados (electricista, soldador, mecánico), ventas y marketing (representantes, gerentes de ventas y diseñadores gráficos), gestión administrativa (asistentes administrativos y personales), conducción y logística (operadores, entregas, construcción y transporte), contabilidad y finanzas (contadores certificados, auditores y analistas financieros), gestión doméstica, técnicos (controladores de calidad y personal técnico), ingeniería (química, eléctrica, civil y mecánica), y contacto y servicio al cliente (call centers y representantes de marca).
¿Cuáles son las tendencias en Recursos Humanos?
Organización del futuro. Las organizaciones operan distinto que antes de la pandemia, por lo que 88% de los directivos de empresas consideran importante configurar de nuevo el modelo organizacional. La agilidad es clave, es decir, las estructuras jerárquicas van a la baja y van al alza los equipos con capacidad de tomar decisiones.
Profesionales más calificados. Los sistemas tradicionales están siendo complementados o sustituidos por la educación en línea, incluso por Youtube, Udacity o Plarzi, lo que obligará a las universidades a rediseñar sus estrategias, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Una encuesta de Deloitte sostiene que 83% de los líderes ven a sus compañías más flexibles y con modelos de desarrollo profesional dinámicos.
Talento humano. La actual tendencia es que las compañías se esfuercen más en el employment branding, es decir, reforzar la imagen y percepción de su propia empresa hacia clientes, empleados y sus potenciales candidatos, lo cual consiste en mostrar historias de éxito al interior de la compañía, exponer logros individuales como parte de un colectivo y ofrecer planes de crecimiento profesional al interior.
Experiencia del empleado. Los departamentos de RH están utilizando nuevos enfoques como el design thinking y el employee journey maps, que se centran en comprender y mejorar la experiencia del empleado, ya que “un empleado feliz atiende mejor al cliente”, aunado a que mejora la reputación de la empresa.
Performance managment. Las empresas también están modificando su forma de evaluar a sus empleados y por eso están entrenando a sus líderes para implementar nuevas metodologías de seguimiento del trabajo denominadas team-centric, la cual focaliza el trabajo en equipo, en lugar de logros individuales. La ideología es “si el equipo gana, el empleado gana”.
Modelos de liderazgo. Los nuevos jefes tienen skills específicos a las generaciones anteriores; no obstante, sostiene que las empresas no se mueven “lo suficientemente rápido y se notó en la pandemia”. Los nuevos modelos de liderazgo avalan a jefes y empleados más dinámicos y conectados.
RH digitalizados. Esa área debe transformar la fuerza laboral, e incluso 33% de las grandes empresas globales utilizan Inteligencia Artificial y 41% usan apps para ofrecer nuevas soluciones. Los nuevos dirigentes de esas áreas deben entender de nuevas tecnologías y formas de trabajar, así como tener la habilidad de reinventarse continuamente, ya que de ellos depende la experiencia de los empleados.
Analítica web. Las empresas estás rediseñando sus equipos analíticos para desarrollar soluciones que permitan medir, analizar y utilizar la información, y así comprender en profundidad cada parte de los procesos de operaciones. La analítica web se está aplicando a una gran variedad de procesos empresariales, siendo los de contratación los que más requieren de esta medición, seguido de la gestión del rendimiento.
Diversidad e inclusión. Implica que las empresas tengan todo tipo de perfil de empleados, de distintas generaciones, quienes convivan en un mismo lugar de trabajo, e incluso 69% de directivos están de acuerdo con esta medida. El 78% de los encuestados cree que la adecuada implementación de estas estrategias, suponen una ventaja competitiva para la empresa.
Chipax: La paz mental de las Pymes como modelo de negocio
El confinamiento obligó a pequeñas y medianas empresas a modernizar sus modelos de negocio para migrar a la economía digital. En Latinoamérica, cerraron más de 3 millones de Pymes, pero en el último año reabrieron 65%, de acuerdo con el BID. Uno de los principales retos en la digitalización es el uso de herramientas correctas que complementen su estrategia de comercio electrónico, y es indispensable, ya que las compras en línea se duplicarán en México hasta llegar a 18 mmdd, según estimaciones de AMVO.
En el último año, las Pymes que invirtieron en TICs pasó de 8 a 15% para optimizar sus finanzas, modernizar su plan de negocio, vender en marketplaces, resguardar sus datos, proteger su empresa, lo que se reflejó en un aumento de 65% de su productividad. El cofundador de la compañía chilena de software de finanzas para Pymes, Chipax, Felipe Urzúa, sostiene que para las pequeñas y medianas empresas es sumamente difícil administrar sus finanzas y el crecimiento del negocio.
“Notamos que las finanzas son un problema bastante común entre las Pymes y segundo, que los ERP y software contables existentes agrandaban el problema en vez de resolverlo. Por eso nuestra aplicación web podría ser útil para ellas. Es injusto lo difícil que puede ser para las pymes administrar correctamente sus finanzas, en comparación con las grandes empresas que tienen directores financieros, controladores, etc. Así que decidimos resolver este problema utilizando tecnología y crear el software de finanzas de Chile que ahora llegó a México”.
¿En qué consiste su concepto de paz mental para Pymes?
A nadie le gustan las finanzas, sólo a los financieros, sin embargo, todos tenemos que lidiar con ellas para que nuestro negocio sobreviva. Las finanzas son muy estresantes, porque son un flujo constante, casi infinito de información desordenada y desagrupada que nublan la visión del dueño de la pyme y lo llevan a tomar malas decisiones (o no decidir). Nosotros venimos a juntar toda esta información, organizarla y entregarle al dueño de la empresa los datos que necesita en palabras fáciles, para despejarle el horizonte y ayudarlo a navegar su negocio con la tranquilidad de que todo está en orden.
Chipax existe entonces para simplificar las finanzas de las pymes, porque creemos que las finanzas ordenadas entregan paz mental y foco para que sus dueños se centren en hacer lo que más les gusta. Aplica para pymes con entre 3 y 200 empleados que quieran tener claridad sobre cuánto les deben, cuánto deben, poder controlar su banco, a sus clientes y proveedores y hacer cobranza, entre muchas otras cosas.
Chipax sincroniza automáticamente toda la información financiera de la empresa (cuentas corrientes, facturación, impuestos, etc) y entrega herramientas para automatizar la gestión del día a día (cobranza, facturación, conciliación bancaria, clasificación en plan de cuentas, reportes de gestión y mucho más).
Esto lo logramos al integrarnos automáticamente con el SAT y el banco, para tener toda la información financiera en un mismo lugar y en línea.
¿Tienen algo que aprender las Pymes de Latam del mundo?
A pesar de que a las pymes en Europa y USA les falta mucho por digitalizarse, en muchos casos están más avanzadas que en Latinoamérica y eso es un muy buen ejemplo a seguir en nuestra región.
¿Qué precio tiene para una Pyme contratar Chipax?
Ahora que estamos en etapa de lanzamiento, las pymes mexicanas podrán probar nuestro servicio gratis durante 30 días. Y más adelante ofreceremos planes que van desde los $1.000 MXN mensuales.
Por lo general, los ERP hacen un poco de cada cosa, pero nada en gran profundidad, al menos en los casos de los ERP que puede pagar una pyme. Que además son muy difíciles de implementar (a veces toma años) y lo peor de todo es que basan su sistema en la contabilidad, la cual es una herramienta muy útil, pero para el contador. Nosotros en cambio nos enfocamos 100% en el flujo de caja, que es el oxígeno de la pyme, lo que nos permite entregar indicadores relevantes y en tiempo real, lo cual también nos diferencia del resto.
¿Tienen alguno o varios casos de éxito de los que quieran hablar?
Claro, tenemos casos de éxito en muchos rubros: ecommerce, inmobiliaria, agencias y software entre otros. Algunos que podemos destacar son Algramo, Fintual, AgendaPro y Rankmi.
¿A cuántas Pymes han logrado ayudar en sus finanzas?
En Chile tenemos más de 1000 clientes activos a quienes ayudamos todos los días y en México ya varias empresas están probando nuestros servicios.
¿Cuáles son los mayores males de las Pymes?
· La resistencia a la digitalización
· La falta de una propuesta de valor de marca
· No tener una planeación financiera ordenada
· No tener objetivos medibles
· No planear a futuro
Contenidos que te podrían interesar
¿Sabías que hay una industria del color en Latam? Empresas de Bogotá, Brasil, México y Argentina hablan sobre sus perspectivas en las impresiones monocromáticas y cómo la calidad del producto se concentra en las Pymes.
El Banco Europeo de Inversiones (BEI) describe que hasta el momento ha invertido en 117 proyectos en 14 países por 8,400 mde y cómo intensifica los préstamos en Latinoamérica para elevar la cooperación con Europa.
¿Por qué los inversionistas deben mirar a Latinoamérica? El fundador de Nuvocargo explica las razones por las que la región se ha convertido en uno de los bloques económicos más importantes del mundo para cualquier industria.
NXTP, Magma Partners, ALLVP, CB Insights y Global Private Capital Association, señalan en múltiples informes que el capital de riesgo continúa rompiendo récords en América Latina, gracias a que es un mercado emergente que “le urge prosperar”.
LAVCA explica el éxito detrás de la compañía chilena de FoodTech NotCo y cómo logró atraer el entusiasmo de Jeff Bezos, Lewis Hamilton y Roger Federer, valuándola en 1,500 mdd, luego de recaudar 235 mdd.
El CEO de Fumec explica que la industria aeroespacial actual tiene grandes oportunidades para las Pymes proveedoras y cómo distintas organizaciones promueven el desarrollo de ecosistemas de valor social basado en innovación entre México y Estados Unidos.
Pymes crecen lento, pese a digitalización
📱📲Big data, indispensable para Pymes
La firma Infórmese sostiene que es la mejor manera de crecer ante la pandemia.
Sugiere conocer mejor al cliente, otro nivel de producción y analizar métricas.
Pide que revisen patrones de venta para definir comportamientos futuros.
💳💰Citibanamex ve lenta recuperación
Apunta que los sectores: turismo, consumo interno y Pymes requieren atención por su rezago en la cartera de crédito.
Su cartera de financiamiento alcanzó 540 mmdp, una disminución de 23.2% con respecto a junio de 2020.
🚀💡Grandes empresas concentran 80% de exportaciones
Anierm admite que la participación de las Pymes es mínima, ya que carecen de la asesoría necesaria en comercio exterior.
Considera que las Pymes de Edomex tienen más potencial de exportar.
🛺🚛FedEx apoya a pequeñas empresas en Latinoamérica
La compañía tiene un programa para Pymes en República Dominicana, Colombia, Chile, Brasil y México.
Más de 660 compañías se anotaron y la firma apoyó solo a 10 Pymes.
💳💸Revolut lanza corredor de pagos México-EU
La firma busca facilitar el movimiento de fondos entre ambos países.
La compañía lanza proyecto cuando remesas ascienden a 4.5 mmdd solo en mayo, un aumento de 31%.
🔧💳Corea pide a México apoyar a Pymes en licitaciones
El Ministerio de Economía y Finanzas sugirió a SHCP que lo haga para que mejore sistema de contrataciones públicas.
Sugirió a Hacienda reforzar la utilización del sistema electrónico de adquisiciones mediante la integración y conexión de información (CompraNet).
🛺🛺Créditos a Pymes de Santander retroceden
Colocación retrocedió 5.4% a tasa anual, afectada por el crédito a Pymes.
En segundo trimestre los créditos a Pymes fueron por 16,448 mdp, 21.8% menos que el mismo periodo de 2020.
Ofrece a los más de 5,000 asociados de Coparmex CDMX créditos con plazo de 60 meses.
7⃣🛺7 de cada 10 Pymes aceptaron pagos con tarjeta en 2020
Mercado Pago resalta que eso permitió a Pymes de México, Brasil y Argentina, elevar sus ingresos 62%.
71% de pequeños negocios cobraron por terminales por primera vez en 2020.
9 de cada 10 vendedores que cobraron con tarjeta recibieron ofertas de préstamo 100% online sin necesidad de trámites.
Facebook / Twitter / LinkedIn / Telegram
Gracias por leer nuestro newsletter sobre herramientas especializadas y financieras para emprendedores digitales y Pymes. Recuerda que llegamos a tu bandeja de entrada cada lunes y jueves. Puedes seguirnos en nuestras redes sociales, donde te mantendremos informado sobre las unidades económicas que aportan el 52% del PIB.
¡Te esperamos el próximo jueves!