💳🚀Exclusiva: Cuesta a Mipymes 3,000 dólares digitalizarse
En exclusiva, el director general de Ikusi México, Gustavo Valdez, expone que el costo se divide en servicios de nube, marketplace, ejecución de servicios SaaS, ciberseguridad y otras herramientas.
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La digitalización de pequeñas empresas en México aportará 65 mil millones de dólares en el PIB en 2024 debido a la mejora de procesos comerciales, servicios de nube y Tecnologías de la Información que incentivarán a una mayor maduración del mercado, según proyecciones de la consultora IDC. Además, las inversiones TICs equivaldrán este año a 4.5% del PIB, debido al trabajo remoto y digitalización de las Pymes.
Hasta antes de la pandemia, solo el 7% de las Pymes en México invertían en digitalizarse, pero a partir de este año incrementaron su inversión hasta 25% para integrarse a la economía digital, según Dell Technologies. De acuerdo con JellyFish, 70% de las pequeñas empresas aceleraron su digitalización durante la pandemia, pero sin el presupuesto de una empresa grande, ni el conocimiento específico que tienen las grandes compañías, lo que las puso en desventaja ante las condiciones cambiantes del mercado y las endeudó.
En exclusiva, el director general de Ikusi México, Gustavo Valdez, señala que la digitalización para una micro, pequeña y mediana empresa está a su alcance y tiene un costo que oscila entre dos y tres mil 500 dólares anuales, divididos entre servicios de nube, marketplace, ejecución de servicios SaaS, ciberseguridad y demás subscripciones a herramientas virtuales. Expone que la instalación y operación de oficinas virtuales es la próxima tendencia en las Pymes mexicanas y apuntó que el ransomware continuará siendo un peligro constante para empresas y oficinas de gobierno, ya que ese tipo de ciberataques evolucionan constantemente y es difícil lograr una prevención 100% garantizada.
Ikusi, empresa de Velatia, es especialista en servicios de integración, ingeniería y desarrollo tecnológico para la transformación digital de negocios. Trabaja junto con los clientes para comprender las peculiaridades de su negocio y, a partir de ahí, hacer que evolucione utilizando todo el potencial de la tecnología y de los servicios asociados. Con presencia en México, España, Colombia, Chile y Perú y 700 empleados altamente cualificados, en Ikusi hacemos sencillo lo complejo.
¿Cuánto le cuesta a una Mipyme un esquema de digitalización?
Es importante identificar qué tipo de información es la que necesitan tener en dichos esquemas digitales. Existen opciones muy asequibles que pueden variar en subscripciones en el rango de los 2,000 a 3,500 dólares anuales. Es importante que dichas organizaciones busquen el apoyo de compañías especializadas para recibir la asesoría especializada necesaria y así obtener el mejor aprovechamiento de dichos recursos para su empresa.
¿Qué tipo de digitalización notaron más en el último año?
Hemos visto que una de las adopciones que más se desarrollaron en los negocios Pymes a raíz de los cambios obligados que nos trajo la contingencia son los servicios tipo SaaS (Software as a Service) que permiten acelerar la transformación de un negocio, por ejemplo, servicios de procesos administrativos, sistemas de colaboración para entablar reuniones virtuales, sistemas para administración del tiempo y proyectos, así como el uso de plataformas digitales para ofrecer sus productos a más clientes.
¿Cualquier pequeño negocio puede vender sus servicios en marketplaces?
Totalmente, sin importar su tamaño o giro de negocio. Son esquemas muy flexibles bajo subscripciones y facilitan los procesos digitales de una empresa. Se pueden aprovechar para promoción de sus productos, contar con funcionales de sistemas de pagos, sistemas de facturación y sistemas de logística, que facilitan la comercialización de sus productos a los sectores que requieren, aprovechando toda la tecnología que soportan dichas plataformas.
¿Pronosticas algún avance en la digitalización de Pymes para fin de año?
Muchas empresas ya identificaron que la tecnología ha permitido hacer más flexibles sus negocios y efectivamente, muchas de ellas van a optimizar sus operaciones y van a contar con una mayor capacidad para ofrecer servicios o productos a sus clientes, aprovechando las soluciones de nube que se encuentran disponibles en el mercado como lo mencionamos anteriormente.
¿Qué tendencias ves en la digitalización de pequeñas empresas?
Son varias, entre las más importantes identificamos las plataformas de analíticos de datos que les permitirán una mejor toma de decisiones y ser más asertivos en cómo mejorar su posicionamiento en el mercado para cubrir las nuevas necesidades de sus clientes. También identificamos todo lo relacionado a los esquemas de oficinas tecnológicas virtuales como servicio, con recursos flexibles relacionados con estaciones de computo virtuales, con componentes de colaboración, de comunicaciones, herramientas digitales para acelerar procesos administrativos (firmado electrónico, sistemas CRM, por ejemplo) y por supuesto la ciberseguridad como un pilar medular de protección de la información y de los datos del negocio. Aquí es donde las ofertas con soluciones de nube serán más relevantes como plataformas habilitadoras de estas tendencias.
¿Es falta de recursos o falta de cultura, la digitalización de pequeñas empresas?
Es una combinación de ambos, es importante realizar el análisis del caso de negocio para poder decidir si la empresa se encuentra en una etapa de realizar eficiencias y ser más competitivas con el apoyo de la tecnología, con la finalidad de poder llevarla al siguiente, aunque depende la cultura de la empresa. Implica el desarrollo de una estrategia para que colaboradores se sumen a los cambios que implicaría realizar nuevos esquemas digitales.
¿Para qué tipo de Pymes no es loable el trabajo remoto?
Es muy importante considerar que existen empresas que dependen mucho de una cultura tradicional, o por su misma naturaleza requieren del esquema presencial para darle continuidad a su negocio, pero creemos que todas las Pymes pueden entrar en un esquema de trabajo remoto, siempre y cuando se analice su beneficio, es decir, si para ser más competitivos o hacer más eficiente sus procesos de negocio, se tendría que considerar un esquema de trabajo hibrido (remoto-presencial) en una etapa inicial.
¿Percibes vulnerabilidad de robo de datos económicos a secretarías de Gobierno?
Un estudio de la consultora Mandiant del 2021 respecto al estado de ciberseguridad menciona que las organizaciones que han tenido un alza en el 2020 de incidentes de ciberseguridad son las que se encuentran en los sectores de servicios, retail, hospitality y el sector financiero de manera global. En el contexto de México recordemos los casos que han sido identificados y publicados en los últimos meses, donde instituciones públicas y privadas están siendo objeto de ataques conocidos como phishing o ransomware donde se intenta tener acceso y control de la información interna con el objetivo de monetizar dichas acciones.
¿Qué tanto creció el ransomware hacia empresas y gobierno?
Conforme a los diversos reportes generados en el ramo deciberseguridad, se ha reportado un incremento aproximadamente del doble de casos a nivel general de ataques relacionados con ransomware con respecto al año pasado. En México también aumentó esta tendencia en un porcentaje menor, pero hay eventos y son más frecuentes. Es importante recalcar que las empresas están identificando lo complejo que es hacer frente a dichas amenazas debido a que los ataques están evolucionando constantemente.
Las claves para la digitalización de pequeños negocios
El plan de digitalización del gobierno de España recomienda a las Pymes establecer programas de actualización básica escalable y aprovechar las alianzas público-privadas.
Promover la formación constante de empleados y directivos en procesos digitales para mejorar la transformación de la empresa, su crecimiento, productividad y competitividad a nivel local e internacional.
Incentivar la disrupción creativa y espíritu empresarial en el mercado digital para que Pymes y startups puedan aprovechar las oportunidades en la economía digital.
Establecer programas adecuados de digitalización sectorial y promover características en el sector servicios con énfasis en prácticas ambientales.
Reducir la brecha de género en el sector digital.
El desarrollo de procesos internos sin papel e implementación efectiva del comercio electrónico.
Capacitar al personal en sistemas de gestión ERP, CRM, marketplaces, contabilidad, marketing digital, entre otros.
Pymes aceleran digitalización este año
📲💻Uso del Código QR se quintuplica en la pandemia
Mercado Pago reveló que los pequeños negocios que utilizaron código QR durante la pandemia pasó de 2 mil 500 a 13 mil 500 establecimientos.
En 2019 solo 30% de las Pymes tenían una terminal.
Tlaxcala, Hidalgo, Quintana Roo y Estado de México, los que más adoptaron las terminales de punto de venta.
🎊🖥México, entre los 20 que más vendieron en el Prime Day
Los miembros Prime compraron más de 250 millones de artículos en el evento comercial, un aumento de 100% respecto a 2020.
Amazon calificó el evento como “una victoria para las Pymes”.
En dos días se comercializaron mercancías por un valor de 11.9 mmdd.
🛺🚛UPS arranca programa piloto en Querétaro
Puso en marcha su programa Universidad UPS para Pymes, que las impulsa a exportar.
Son 8 módulos de asesorías, desde digitalización hasta licitaciones públicas globales.
El programa hace especial énfasis en comercio digital y exportación, clientes domésticos e internacionales.
🏬🏙Guadalajara, Monterrey y CDMX, los mejores para emprender
Oberlo precisa que son las tres mejor posicionadas en el país en el ranking “Las mejores ciudades para el éxito emprendedor”.
No obstante, el resto del país es poco atractivo para emprender un negocio, por la infraestructura, tecnología y acceso a mercados globales.
Señalan que la CDMX tiene un ecosistema de tecnología más robusto y sus trabajadores optan más por actualizarse en herramientas digitales.
💵💰México recibirá 54 mmdp en 2024: Amexcap
El ingreso de capital contribuirá al impulso de la economía en los diferentes sectores.
Los recursos beneficiarán a 3 mil emprendedores y Pymes y se generaría un millón y medio de nuevos empleos, que beneficiarán a 11 millones de personas.
Amexcap sostiene que el “cuello de botella” en la IED está en la insuficiencia presupuestaria y la falta de capacidad del Gobierno para implementar proyectos.
📱📲Agregadores de pago, indispensable para las Pymes
Conekta los considera indispensables, ya que aumentan las opciones de pago con opciones físicas y digitales.
Debido a la digitalización de Pymes, las ventas en línea sumaron 316 mmdp, un crecimiento de 81% respecto a 2019.
Explica que brindan soluciones integrales y menos costosas a las Pymes, ya que un banco cobra por diferentes conceptos y los agregadores incluyen todo.
💡🧲Banco Mundial ve retos en inclusión a Pymes
La institución considera inverosímil que crédito a Pymes sea del 16% del total, cuando son más del 95% de empresas del país.
Exhortó a impulsar programas de sustentabilidad en temas verdes, de género, medio ambiental (energías limpias) y de gobierno corporativo para empresas.
💸💳Sofomes piden a banca de desarrollo financiar más Pymes
La Asofom recalcó la importancia de financiar a pequeñas empresas, ya que sus integrantes manejan una cartera conjunta de más de 467 mmdp.
Sector aeroespacial, alta manufactura y software, los que necesitan programas de financiamiento innovador.
Considera indispensable un programa de desarrollo para las Pymes del país.
🔝⛓Crédito a Pymes en CDMX, pagables hasta en 60 meses
Adicional al Impulso Nafin + CDMX se sumarán 1,500 mdp, aclaró Sedeco, e irán en programas de crédito a mil 500 Pymes.
ABM recalcó que los principales sectores en la capital son: comercio con 33%, servicios profesionales 30% y construcción 9%.
Autoridades locales sostienen que programa de reactivación será extenso y que sus características serán presentadas paulatinamente.
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