🛫🚀¿Por qué todos deberían emprender con una DNVB?
En este especial DNVB explicamos las ventajas que tiene como modelo de negocio, por encima del eCommerce y de las marcas convencionales. Consulta nuestra curación de noticias Fintech y recomendaciones
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Recuerda que cada lunes te contaremos la historia de un emprendimiento, su travesía, inicios y cómo logró ganarse su lugar en un nicho específico. Media Pyme quiere contarte historias breves pero inspiradoras de personas que hayan utilizado con éxito las herramientas digitales. Si conoces alguna historia que merezca ser contada, cuenta con nosotros (¡pero avísanos!).
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Las marcas verticales nativas digitales (DNVB, por sus siglas en inglés) son una categoría de negocios enfocada en la experiencia del cliente, en nichos muy específicos y cuya modalidad de venta es a través de Internet (con Facebook Ads, Google Ads, SEO y redes sociales), sin intermediarios y con posibilidades de colocar productos en puntos de venta físicos. Su modelo de negocio contempla una integración total donde (la marca) se haga cargo en todo el recorrido, desde el creador (en caso de ofrecer servicios) o fabricante, hasta el cliente final.
Las DNVB permite a los emprendedores diseñar y gestionar su propio producto, de acuerdo con las necesidades de un nicho muy específico, por lo que el principal factor diferenciador de una marca convencional es la comunicación íntima con el consumidor, que eventualmente se convertirá en lealtad que se verá reflejada en marketing boca a boca o con los compradores comportándose como embajadores de marca.
De acuerdo con DHL, las marcas verticales nativas digitales tienen un crecimiento orgánico, lo que les permite crear audiencias dedicadas y clientes fieles, un nicho de que suelen descuidar las grandes marcas, quienes no pueden atender personalmente por su naturaleza comercial. La experiencia al cliente y la personalización de servicios es tal, que es casi obsesivo, que se reflejará en ventas sólidas que diferenciarán la cadena de suministro. Los productos DNVB más frecuentes suelen ser ropa, productos de salud, belleza, alimentos, deportivos y hasta artesanías.
¿Qué criterios debes cumplir con una DNVB?
Su principal función de interactuar, realizar transacciones y contar historias a los consumidores a través de un sitio web o redes sociales. En casi todos los casos la marca nace digitalmente.
Es una marca vertical. El nombre de la marca está tanto en el producto físico como en el sitio web. Requiere la comercialización de un canal de comercio electrónico, pero ese canal es una capa de habilitación, no el activo principal.
Las DNVB suelen centrarse en la experiencia del cliente y en la comunicación con el cliente. La experiencia se suele dividir en tres partes: producto físico, experiencia web / móvil y servicio al cliente que colectivamente se convierten en la marca en la imaginación del consumidor.
Si bien nació digitalmente, la marca rara vez termina siendo solo digital, lo que significa que puede extenderse fuera de línea, eventualmente. Por lo general, su venta fuera de línea es a través de su propia experiencia minorista o en asociaciones muy selectivas con establecimientos. Y es que en casi todos los casos de asociaciones, la marca controla su distribución externa en lugar de ser controlada por ella.
Uno de los mayores beneficios de esta estrategia de venta es que permite a las empresas mantener sus márgenes de ganancias para sí mismos y no tienen que compartirlos con alguien más (distribuidores, agencias de marketing, revendedores, entre otros).
De acuerdo con DHL, los productos DNVB pueden necesitar una estrategia más sólida en la retención y la experiencia del cliente para aumentar la relación, es decir, debe considerar la relación entre el valor de por vida de un cliente y el costo de adquirir ese cliente (CAC).
Según Ernesto Jara, los márgenes de ganancia también son la clave en las ventas DNVB, ya que si bien las grandes marcas o tiendas de conveniencia venden un mayor volumen, una marca vertical lo hace mediante Bootstrapping, que si bien será más lento de crecer, la conexión con el cliente le permitirá ganar más.
¿Qué debes considerar para una distribución exitosa?
Datos de YouSign y Digital Commerce 360, las consideraciones a incluirse son el tamaño del producto que se vende y su envío, si puede ser enviado por un transportista común o no, y la complejidad de la venta del producto (ya que algunos son alimentos).
El marketing continúa cambiando y ahora los límites entre B2B y B2C se vuelven más difíciles de notar y sus clientes obtienen su información de manera diferente.
Los productos que se vendan bajo DNVB deben emplear métodos nuevos para atraer la atención y sumar nuevos clientes, constantemente, es decir, es indispensable maximizar el marketing boca a boca y volver a los clientes asiduos todavía más expertos en la marca. Cuando funciona bien, reduce significativamente el costo mismo del marketing.
Aunque algunas grandes marcas o tiendas invierten menos en línea, un producto DNVB puede tener costos más altos como resultado de su campaña sistemática sobre la experiencia del cliente; no obstante, permite fabricar productos de mayor calidad. DHL recomienda aprovechar el servicio al cliente y los vendedores internos, ya que ambos elementos de menor costo brindarán el servicio que el cliente necesita.
¿Cuáles son las marcas más reconocidas?
Media Pyme recomienda (foros + webinars)
StartCamp 2021 busca innovadores. Su segunda edición será sobre Agtech y busca reunir a emprendedores de todo el mundo. Buscan Startups que se ajusten a las necesidades del mercado local. Las convocatorias cierran el 11 de octubre.
Global SME Finance Forum 2021. Las Pymes interesadas podrán inscribirse hasta el 18 de octubre. Esta edición estará enfocada a técnicas para obtener financiamiento en la era post Covid. El evento será híbrido, físico y virtual.
Startups latinas, entre las 100 finalistas. Kitchenita, Baubap y Umbrauimedio acudirán a Madrid entre el 5 y 7 de octubre al South Summit. Lograron clasificarse por encima de miles de emprendimientos de todo el mundo.
Seis Startups chilenas ganan reto de Movistar. Desarrollarán proyectos de innovación abierta, de pilotaje en Colombia y contarán con el apoyo de ProChile, Bizmath y Wayra Hispam.
El boom de los eSports en Latinoamérica. La transmisión en vivo de juegos superará los 100 millones de espectadores en 2022, mientras que más 122 millones habrá para 2024 tan solo en la región.
Ya son más de 2,000 Fintech en Latinoamérica
💸💰Hay más de 2,300 Fintech en la región: Finnovista
México y Brasil van a la cabeza, concentran más de la mitad, el resto está dividido entre Colombia, Argentina y Chile.
Destaca que en primer semestre, la inversión de riesgo en la región fue por 6,400 mdd y se prevé que la cifra crezca hasta 15 mmdd para finales de año.
🪙🚘¿Cuáles son las 10 mejores Startups para trabajar en México?
De acuerdo con LinkedIn: Kavak, Justo, Bitso, Credijusto, Minu, Homie, Clara, Cacao Paycard, Cargamos y UnDosTres.
La calificación se basó en el crecimiento de la plantilla, el interés en los anuncios de empleos y la interacción de los usuarios con la empresa y trabajadores.
🚀🚀Konfío va por adquisiciones e integraciones
Su CEO, David Arana, señaló que mejorarán la plataforma de servicios. LABS apunta que acelerado crecimiento se debe a su “equipo increíble”.
En 2020, mientras los bancos reducían su cartera crediticia, la Fintech aumentó su cartera en 20%, y este ahora prevé duplicar el monto, bajo administración.
📱📲Mercado Pago otorga 100 mil créditos a Pymes en 3 años
El monto promedio de préstamo por Pyme es de 225 mil pesos, 9 veces más que el brindado por el Gobierno de México.
También ha brindado créditos a 10 millones de mexicanos para comprar en la app.
💳💵Tarjetazos aumentan 18% durante la pandemia: Prosa
Aunque hay una mayor inclusión, falta educación financiera para realizar compras.
El reto del sector es facilitar la presentación de documentos y asegurar la protección del consumidor y elevar la accesibilidad a sectores marginados.
🚀💰Carabela (de Angel Ventures) invierte en Creizer
Invirtió un fondo semilla en la Startup, que ofrece adelantos de dinero a pequeños y medianos negocios que venden en comercio electrónico.
En la ronda (monto no revelado) participaron George Gordon, Head of Latin America en Uber y José Medina Mora.
🚀🇲🇽Recuperación económica, por Fintech y comercio: BBVA
Señala que emprendimientos Fintech en México aumentaron 12% en el último año, debido al cambio en los parones de consumo.
El PIB de manufactura, comercio y transportes crecen 15.2, 13.8 y 13.4%, respectivamente.
💰🏛Citibanamex busca colaboraciones con el ecosistema Fintech
Ve sinergias naturales con Bigtech y Fintech y también busca inversiones estratégicas.
Piden “piso parejo” ante incorporación de Google o Amazon en los servicios financieros y pide que regulación a ellos sea la misma que a los bancos.
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